Lorsque vous passez commande pour un document volumineux (+20 000 mots), avec un délai de 7 jours, vous avez la possibilité de recevoir un échantillon de correction d’environ 2 000 mots dans les plus brefs délais.
Cet échantillon, que vous recevrez dans les 24 heures après avoir passé commande, vous donnera une première impression du style de correction de votre correcteur·trice et de ce à quoi votre document va ressembler après correction.
Pourquoi nous fournissons-vous un échantillon ?
Nous visons toujours à vous satisfaire à 100 %, et la correction académique est un service complexe. Nous souhaitons vous donner la possibilité de recevoir un échantillon de votre document avant que le correcteur.ice ne l'améliore dans son intégralité, afin que vous sachiez exactement ce que vous pouvez attendre de notre service. Vous aurez également un aperçu du style de correction de votre correcteur·trice.
Nos correcteurs·trices relisent et corrigent tous les documents en suivant le style académique de Scribbr. Cependant, vos préférences peuvent s’en écarter. Si vous nous en informez après avoir reçu votre échantillon, votre correcteur·trice fera un effort supplémentaire et ajustera la correction en fonction de vos suggestions.
Comment ça marche ?
Si votre document comporte 20 000 mots ou plus et que vous choisissez un délai de 7 jours, il vous sera demandé si vous souhaitez recevoir un échantillon de correction. Il vous suffit de cocher la case correspondante.
Une fois que votre correcteur.ice aura terminé la rédaction de votre échantillon, vous recevrez une notification par email. Vous disposez de 24 heures pour répondre à cet e-mail et nous faire part de vos commentaires. Si nous recevons vos commentaires à temps, votre rédacteur fera un effort supplémentaire et ajustera la rédaction en fonction de vos commentaires.
À quoi peuvent ressembler vos commentaires et suggestions ?
Voici des exemples de commentaires que vous pourriez donner :
“Je suis satisfait de la correction. Mon correcteur peut continuer comme ça.”
« J’ai oublié de mentionner que mon école applique les règles suivantes en matière de genre : … »
“Le correcteur a utilisé le terme “exemple”, mais je ne veux pas utiliser dans mon document, car il n’est pas employé dans mon domaine. Pourriez-vous lui dire d’utiliser “nouveau terme” à la place ?”.
Comment faire un retour?
Vous serez informé par email lorsque votre correcteur.ice vous aura remis l’échantillon. Vous disposez de 24 heures pour lui faire part de vos commentaires.
Vous pouvez le faire en allant dans l'aperçu de votre commande et en cliquant sur "Feedback" à côté de "Télécharger".
Si les 24 heures se sont écoulées, vous ne pouvez plus fournir de commentaires et le correcteur.ice procédera à la correction de la même manière que pour l'échantillon. Si vous avez tout de même des commentaires à partager ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.