Wat is er nog mogelijk na het uploaden van mijn order?

Kan ik belangrijke informatie voor de editor nog toevoegen of wijzigen?

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, is het niet meer mogelijk om je bestellingsdetails te wijzigen.

Als je toch nog belangrijke informatie voor je editor wilt toevoegen of bijwerken, neem dan direct contact met ons op. Ons Supportteam zorgt ervoor dat de informatie naar je editor wordt doorgestuurd.

Kan ik een extra service aan mijn bestelling toevoegen?

Als je een extra dienst aan je bestelling wilt toevoegen, neem dan contact op met ons Supportteam om te beoordelen of dit nog mogelijk is. Zolang je editor je document nog niet heeft afgerond, is het meestal geen probleem om een extra dienst toe te voegen.

In dit geval zullen we je eerst vragen om te betalen voor de dienst, voordat we deze aan je order kunnen toevoegen. Het kan ook zijn dat we je vragen om de deadline iets uit te stellen, afhankelijk van het aantal woorden in je document en de resterende tijd voor het nakijken.

We moedigen onze editors ook aan wanneer ze denken dat het voordelig voor je is om nog een andere dienst aan je order toe te voegen (bijvoorbeeld een Structuur check of Rode Draad check). In dat geval nemen we natuurlijk altijd contact met je op om dit eerst te bespreken.

Kan ik mijn deadline verkorten?

Het is meestal niet mogelijk om de deadline te verkorten bij een bestelling van 3, 6, 12 of 24 uur. Als je een deadline van 3 of 7 dagen hebt, kan het mogelijk zijn om de deadline te verkorten. 🕜

Als je ons vroeg genoeg contacteert, kan ons Supportteam - in overleg met de editor - controleren of het mogelijk is om de deadline te verkorten als je een kortere deadline hebt gekozen (24 uur of minder). Neem direct contact met ons op om te vragen of het nog mogelijk is om de deadline te verkorten. We zullen dit beoordelen afhankelijk van het aantal woorden in je document en de beschikbaarheid van onze editors.

Als de deadline kan worden verkort, zullen we je vragen om het prijsverschil zo snel mogelijk te betalen. Ons Supportteam zal je informeren over de nieuwe deadline en je een betaallink sturen, zodat je het bedrag kunt betalen.