Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent met een bestelling! Natuurlijk willen we je daarbij helpen. Afhankelijk van de service hebben we verschillende mogelijke oplossingen, maar we streven er altijd naar een oplossing te vinden die het beste voor jou werkt. Neem direct contact met ons op! Ons supportteam staat voor je klaar en helpt je graag verder.
Wat is de 100% tevredenheidsgarantie van Scribbr?
Bij Scribbr beloven we elke klant 100% tevreden te stellen met de service die wij bieden. Onze filosofie: Je klacht is altijd gerechtvaardigd – geen ontkenning, geen twijfels. Daarom ben je altijd welkom om contact met ons op te nemen als je ontevreden bent met een van onze diensten!
Als je niet tevreden bent met het werk van je editor, neem dan onmiddellijk contact met ons op door het klachtenformulier in te vullen. We zullen binnen één werkdag contact met je opnemen en samen zoeken we naar een passende oplossing.
Hoe kan ik Scribbr bereiken met mijn klacht?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Je kunt ons dagelijks bellen op +31 (0)20 261 6040, e-mailen naar info@scribbr.nl, of een chat- of WhatsApp-bericht sturen via onze website.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Als de meest geschikte oplossing een terugbetaling is, verwerken we je terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen. De exacte duur kan afhankelijk zijn van je betaalmethode. Het terugbetaalde bedrag wordt teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Als je na 5 werkdagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, laat het ons dan weten en wij zullen het onderzoeken!
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.